承秦公司承德县收费站开展职工伙食满意度调查 持续优化食堂保障服务
发布时间：2026-09-29
作者： 薛航
来源： 承德县收费站
为进一步做实做细后勤保障工作，切实提升一线职工就餐体验，传递组织温暖，凝聚班组向心力，承秦公司承德县收费站组织开展职工伙食满意度专项调查，以职工实际需求为抓手，多措并举优化食堂管理、提升伙食保障水平。
本次调查覆盖全站在岗职工，采用匿名调查问卷、班组座谈、个别交流相结合的方式，围绕菜品口味、荤素搭配、菜品更新频次、食材新鲜程度、菜品分量、就餐环境卫生、餐具消杀、就餐服务、菜品定价等多个维度广泛征集意见建议。调查过程充分尊重职工想法，鼓励大家客观反馈就餐过程中遇到的问题，畅所欲言提出改进思路。后勤管理人员对收集到的问卷、座谈记录进行逐条梳理汇总，分类建立意见清单，组织食堂管理人员、厨师召开专题研讨，逐项分析问题成因，研究制定可落地的优化举措。结合职工反馈，动态调整每周菜谱，增加菜品种类，注重营养均衡搭配，兼顾不同职工饮食口味需求；严格把控食材采购、入库、储存、加工全流程，落实食材查验、留样制度，持续筑牢食堂食品安全防线；同步优化食堂环境卫生管理，细化餐具清洗消杀流程，持续改善就餐环境。
食堂伙食保障是后勤工作的重要组成部分，直接关系一线职工的在岗状态与身心健康。站班子坚持以人为本，把职工满意作为后勤服务的出发点和落脚点，从菜品、卫生、管理等多个方面持续改进食堂保障工作，用心办好职工 “暖心食堂”。通过伙食质量的持续提升，切实增强全体职工的归属感、获得感与幸福感，为站区收费运营、安全生产等各项工作平稳推进提供坚实的后勤支撑。
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