承秦高速双桥收费站妥善处置ETC车道追尾事故
发布时间：2026-04-23
作者： 赵丹
来源： 双桥收费站
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4月23日上午，河北交通投资集团承秦高速承德段有限公司双桥收费站ETC出口车道发生一起两车追尾事故。当班工作人员反应迅速、处置得当，事故未造成人员伤亡，站区通行秩序及时恢复。
事故发生后，收费人员第一时间关闭涉事车道，并向收费班长报告。收费班长立即启动应急预案，组织人员疏导后方车辆改行其他车道，有效防范二次事故及站口拥堵。同时，班长李国清积极安抚事故双方驾驶员情绪，防止矛盾升级，并主动协助驾驶员联系保险公司。为保障驾驶员休息，双桥收费站开放“司乘之家”供其等候。
约十几分钟后，保险公司工作人员抵达现场完成查勘定损。在收费站工作人员协调下，双方驾驶员达成和解，事故车辆有序驶离。随后，ETC车道恢复正常通行。
整个处置过程高效有序、服务周到，充分展现了承秦高速双桥收费站职工“以人为本、服务为先”的工作理念。一直以来，该站职工以实际行动践行“舒适、安全、畅通”的通行服务承诺，用心用情为过往司乘排忧解难，赢得了驾驶员的一致好评。双桥收费站表示，将继续提升应急处置能力和文明服务水平，为广大司乘人员营造更加安心、便捷的出行环境。
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