承秦公司监控分中心监控二班召开一季度工作班会
发布时间：
2023-03-31 16:15
作者：
魏文博
来源：
监控分中心
为进一步提高承秦公司监控分中心工作效能，保证监控工作高效有序开展，3月23日，承秦公司监控分中心监控二班召开一季度监控工作班会，全体班组人员参加本次会议。
会议首先由班组成员对一季度工作开展情况汇报，对自身存在的问题及改进措施进行剖析。会议对一季度工作进行总结，对工作中存在的不足及下一步工作作出安排部署，一是充分发挥监控职能，加强信息沟通协调，确保突发事件得到及时处置和应对。二是提升服务意识，规范使用文明用语，耐心接听电话，展现承秦高速良好服务形象。三是持续开展培训学习工作，强化班组人员业务能力，熟练掌握监控中心各类软硬件设备。四是对收费人员岗中行为、工作流程和防疫工作情况进行监督，发现检查不合格的情况及时提醒并要求整改。五是要求班组人员要立足本职，积极主动作为，善于发现问题、提出问题、解决问题，持续高效开展监控工作。
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