承秦公司养护工区对救援公司进行季度检查
发布时间：
2023-03-15 17:14
作者：
窦丽新
来源：
养护工区
3月14日，为进一步提升救援服务单位的救援质量，养护工区对宽城政通救援公司进行现场调研，就如何加强救援服务质量，提升规范服务等工作提出相关要求。
一是要求车辆救援单位认真落实“三方监管协议”“三联单”和“服务监督卡”有关要求，确保救援收费合理，坚决杜绝天价收费，防止有理投诉事件发生。二是要加强对车辆救援服务单位的业务培训，进一步提高员工车辆救援能力和效率。三是检查救援公司机械设备的完备程度，与机械台账是否相符。四是救援人员要统一着装、穿反光背心，救援前后不能饮酒、抽烟。五是检查相关内业资料的完善情况，重点对会议资料、培训情况等进行检查。
通过此次检查提升了救援人员的服务意识、政策解读能力，规范了车辆救援服务管理，提高了救援服务能力和效率。
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