承秦公司承德县收费站认真做好清明节期间保畅工作
发布时间:
2022-04-02 15:00
作者:
承德县收费站 于超
来源:
承秦公司
清明假期即将到来,免费期间通行站口车辆较多,为保障车辆通行安全畅通,4月2日,承秦公司承德县收费站召开清明假期保畅专题会,提前详细部署清明假期工作。
一是加强政策宣传。2022年清明节国家规定4月3日至5日放假3天,高速通行免费时段为4月3日0时至4月5日24时。免费通行的车辆范围为:行驶收费公路的7座以下(含7座)载客车辆,包括允许在普通收费公路行驶的摩托车,以车辆驶离出口收费车道的时间为准。
二是保障站口通行顺畅。假期期间车辆较多,各班要密切关注车辆通行状况,免费车辆通行指示牌要摆放合理,及时加开车道,站口派专人疏导车辆,避免堵车和剐蹭现象发生。
三是继续落实疫情防控举措。上岗作业人员一律佩戴口罩、手套和防护面罩,经常对收费亭、收费设备、车道、CPC卡等重点部位进行消毒。全体职工要加强日常体温监测,非必要不出市、不参加多人聚餐,定期到站进行核酸检测,及时接种疫苗,科学防控疫情。
四是坚持文明服务。加强微笑服务,注意肢体礼仪使用,耐心为司乘人员解释免费通行政策和来承返承防疫政策,给过往司乘一个良好心情,提高司乘对收费站的口碑。
五是做好便民延伸服务。全天候为过往司乘提供热水、简单药品、修车工具、充电器、口罩等物品,为司机提供行车路线规划、旅游景点介绍等相关咨询服务。
六是严格落实24小时值班制度。严禁空岗、串岗现象发生,保证通讯设备畅通,遇紧急情况及时启动应急机制,迅速向上级报告,妥善处置特情。
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